leider war ich mit der Reise VN6RKAM01nicht ganz zufrieden.
Am Anreisetag konnten wir nicht,wie angekündigt, direkt ins Hotel. Die kleine Ruhepause nach dem langen Flug wäre besser gewesen; stattdessen berichtete Herr Tan umfassend über den Krieg. Der Zeitpunkt stimmte nicht, wir waren übermüdet.
Dann wurden wir im falschen Hotel abgesetzt; es gab 2 Hotellisten, wir waren aber weder im Slylark noch im La Belle Vie, sondern im Anix Hotel.
Ihr Entschuldigungsschreiben vom 19.91.2016 konnte ich leider nicht Ernst nehmen, da sich im Nachhinein herausstellte, dass weitere Angaben zu den Hotels nicht stimmen, was Sie natürlich wussten (Sie haben die Listen erstellt). In Hoi An waren wir nicht im Riverside Bamboo oder im Phu Thinh Resort, sondern im Anciend Hause Resort. In Saigon waren wir nicht im Au Lac II, sondern im Saigon Hotel. In der Halong Bucht stimmte das Hotel, wird wurden aber zunächst zu einem anderen Hotel gebracht. Insgesamt hat uns die Regelung mit den Hotels wertvolle Urlaubszeit gekostet.

Am 20.01. wurden wir zu früh zum Flughafen gebracht und hatten eine lange Wartezeit, auch das in unserer wertvollen Urlaubszeit.

Eine große Einschränkung waren die Sprachkenntnisse des 2. Reiseführers, Herr Tho. Er hat sich sicher bemüht, hatte aber einen geringen Sprachschatz und war schwer zu verstehen; wir waren uns einig, dass wir weniger als die Hälfte seiner Ausführungen verstanden haben; sehr anstrengend und schade.

Mit Herrn Can hatten wir dann den absolut perfekten und sehr freundlichen Reiseführer und wir waren erleichtert und die Stimmung in der Gruppe wurde deutlich besser und entspannter. Danke an Herrn Can!
Aus meiner Sicht haben Sie nicht sorgfältig die Reiseführer ausgesucht, außer bei Herrn Can, und das bringt eine deutliche Einschränkung hinsichtlich der Qualität der Reise.

Besonders gut gefallen hat mir die Bootsfahrt in der Halong-Bucht, mit Besichtigung der Grotte und dem leckeren Essen an Bord. Beeindruckend war der Besuch des Ho Chi Minh Mausoleums und des Wohnhauses. Hoi An war schön und interessant und der Besuch in dem Mandarinhaus. Zum Staunen war natürlich Angkor Wat und der Tempel Ta Prohm.

Die Fahrt nach Can Tho zu den schwimmenden Märkten war für mein Empfinden zu lang. Ein Tag an an einem schönen Strand, ohne lange Fahrt und um die Eindrücke mal zu verarbeiten, hätte für mich viel besser gepasst.

Wäre nur die ungenaue Hotelliste gewesen, wäre mein Reisevergnügen nicht eingeschränkt gewesen. Ich werde aber nie wieder mit Ihnen verreisen und Sie auf keinen Fall empfehlen wegen dem, was dem mitreisenden Ehepaar Matz passiert ist (Flüge nicht gebucht, bzw. gebucht und wieder rausgenommen).

Wie bereit mit Ihnen persönlich kommuniziert, haben wir leider vorab keine Information bezüglich der Hoteländerungen von unserem Leistungs-Partner vor Ort erhalten und konnten Sie nicht darüber informieren. Es tut uns sehr leid, dass diese Unannehmlichkeit entstanden ist und wir entschuldigen uns nochmal bei Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie tolle Eindrücke aus Vietnam und Kambodscha mit nach Hause nehmen konnten.