Da bei den Reiseunterlagen keine konkreten Angaben über die Ausreise (Datum, Uhrzeit) von Vietnam nach Kambodscha enthalten waren, wollte man uns in MUC nicht einchecken lassen. Erst nach einer 55-min Wartezeit willigt eine vietnamesische Angestellte ein und sagte, sie nehme das "Risiko" auf ihre Kappe.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Hinflug zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Angaben über die Ausreise aus Vietnam, bzw. Einreise in Kambodscha können dem Reiseverlauf entnommen werden. Bisher haben wir mit Vietnam Airlines keine ähnlichen Erfahrungen gemacht. Umso mehr bedauern wir, dass es auf Ihrem Flug mit einer anderen Fluggesellschaft zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Vietnam & Kambodscha hatten und die Reise noch lange in guter Erinnerung behalten werden.