Reisebewertungen zum Land Südafrika
"Ein traumhaftes Land"
Südafrika ist ein traumhaftes Land und eine solche Reise ist zu empfehlen, obwohl einige Mängel für Frust an einzelnen Tagen gesorgt hat. 9 erwachsene Personen ist einen Jeep zu pferchen, eingezwängt zwischen Radkästen 3 Pers. pro Reihe kann man sicher mal 2 Stunden aushalten, aber 11 Stunden mit An- u. Abfahrt - das war eine Zumutung!!! Anderer Tag: Wenn Tourguide und Fahrer nicht mal in de Lage sind, sich tags zuvor über Fahrtroute und Unterkunft abzustimmen, man froh ist mal eine kurze Tagesstrecke (200 km) vor sich zu haben...und dann wegen Inkompetenz wieder 450 km daraus werden - sehr ärgerlich! Zu guter Letzt wird noch das falsche Hotel angefahren, weil Guide und Fahrer sich nicht verständigen, obwohl die Gäste seit Wochen über den Hotelwechsel informiert waren...
Der Guide war zwar bemüht, aber mit seinem sehr beschränktem Deutsch und wenig Wissen über Orte, Geschichte, Sehenswürdigkeiten an der direkten Strecke war die Begleitung manchmal sehr sporadisch und lückenhaft. Die Darstellung von menschlichen, wirtschaftlichen und politischen Zusammenhängen in Südafrika erfolgte nach unserem Eindruck oft aus ganz persönlichen Perspektiven des Guides aus dem nördlichen Lopopo-Land... Nicht immer konnten die landschaftlichen traumhaften Eindrücke diese Mängel der Reiseleitung wett machen.
Ebenso empfanden mehrere Reisende es sehr bedauerlich, wenn Unterkünfte mit zwei Übernachtungen so ausgesucht wurden, dass nicht mal ein Pool vorhanden war und der Tagesablauf sich bei sengender Hitze auf einen Dorfrundgang in Lesotho beschränkte. Eine echte Erholungspause bei einer ansträngenden Rundreise war das nicht! Ebenso bei der Übernachtung in Knysna über die Weihnachtstage... In weitaus schöneren Unterkünften reichte oft die Zeit nicht, um die Anlage überhaupt richtig kennen zu lernen.
Der Fahrstil der Fahrerin war sehr gewöhnungsbedürftig, wenn bei Starkregen u. Aquaplaning Gefahr mit 100 km/h durchgezogen wird, war die Sicherheitsgefühle schon mal getrübt. Aber Raucherpausen für die Fahrerin - die waren heilig!
Dennoch waren die Eindrücke der Reise insgesamt positiv, aber SKR sollten die Hinweise schon zum Handeln animieren.
Lieber Herr Fritsche,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr ausführliches Feedback zugesandt haben.
Wir bedauern, dass Sie sich durch unseren Reiseleiter und unsere Fahrerin nicht top betreut gefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Jeeps und der rasanten Fahrweise bei Regen haben wir sofort mit unserem Country Management vor Ort thematisiert, damit dies bei zukünftigen Reisen nicht mehr vorkommt.
Wir bedanken uns auch nochmal rechtherzlich, für das mit uns geführte Telefonat und das wir am Ende doch noch zu einer gemeinsam zufrieden stellenden Lösung gekommen sind.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
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- Landestypische, kleine Hotels
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