Liebes SKR-Team,
die Wanderungen auf der Insel Mallorca waren phantastisch und auch unsere Wanderführerin kompetent, nett und sehr liebenswert. Allerdings hatte ich - wie letztes Jahr auf Madeira - erwartet, dass es wieder ein kleines ruhiges Hotel sei, in dem wir untergebracht würden. Dies war leider nicht der Fall. Es hat 218 Zimmer, ist wahnsinnig hellhörig und jeden Abend gab es laute Musik aus dem Hotel selbst oder vom Nachbarhotel. Für jemanden der Wandern, abends ein Bier trinken und dann Ruhe und Erholung haben möchte, nicht zu empfehlen. Ein Dank an meine Ohrstöpsel!
Der Service, das Essen und auch das Personal waren in keiner Weise zu beanstanden und haben Vieles wieder wett gemacht. Ich bewerte die Reise also mit gemischten Gefühlen.
Landschaftlich gesehen fährt man besser im Frühjahr, jetzt war alles trocken und die Fauna und Flora hatte wenig zu bieten. Die Badebuchten, die Klarheit und das Blau des Meeres waren hingegen phänomenal.

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen auf Mallorca gefallen hat und sie mit Ihrer Reiseleitung zufrieden waren. Jedoch bedauern wir, dass Ihr Zimmer hellhörig war und Sie somit die Musik des Nachbarhotels hören konnten. Wie soeben telefonisch besprochen, haben wir bisher noch keine schlechten Bewertungen zu diesem Hotel bekommen, weswegen wir über Ihre Rückmeldung erstaunt waren, nehmen Ihr Feedback aber ernst. Wir haben bereits das Gespräch mit dem Hotel gesucht und werden zukünftig versuchen, unsere Gäste in Zimmern zur Poolanlage unterzubringen, die laut Ihren Angaben ruhiger gelegen sind. In Ihrem Fall war es schade, dass Sie nicht das Gespräch mit dem Hotelpersonal oder Ihrer Reiseleitung gesucht haben, denn so hätten wir vor Ort direkt Abhilfe und Ihnen einen entspannteren Urlaub verschaffen können. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeit wieder als Reisegast bei uns begrüßen zu dürfen.