Das Hotel lag einer sehr belebten Strasse, in der Frau alleine abends nicht so gut ausgehen kann.
In der Strasse wurde die ganze Nacht laut gefeiert ... bis zum Morgen. Die Klimaanlage im Hotel war
sehr laut, sodass wir sie zum Schlafen abstellen mussten. Es wurde dann leider zu kalt.
Wir hatten stark den Eindruck, dass unsere Reiseleiterin das Programm von SKR nicht kannte.
Der Besuch der Ausstellung im "Circulo de Bellas Artes" fand nicht statt. Es gab seitens der Reiseführerin keine Tipps oder Hinweise zur Gestaltung der freien Zeit. Bei Fragen verwis auf internet.
Die Führung im Prado war erstklassig.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback sowie für das freundliche Telefonat vorhin.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Lage Ihres Hotels in einem belebten Viertel von Madrid nicht zufrieden waren sowie mit Ihrer Reiseleitung. Denn jede Reiseleitung wird vor Reisebeginn von uns oder unseren Partnern bezüglich des Programmes und SKR selbst sehr gut gebrieft. Es ist schade, dass es in Ihrem Fall dennoch nicht zu den gewünschten Ergebnissen geführt hat. Hierzu stehen wir auch bereits in Kontakt mit unseren Partnern.
Es freut uns aber sehr erfahren zu haben, dass Sie eine tolle Führung im Prado genossen haben und letztlich eine schöne Zeit in Madrid verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SKR-Team