- auf unserer Reise begleitete uns kein SKR-Reiseleiter
- wir hatten keine deutschsprachige Reiseleitung, die uns die Kultur, landsch. Höhepunkte Tansanias unverfälscht erklären konnte --> Reise wurde an Leopard Tours übergeben -> alles auf Englisch
- Reiseleiter = Fahrer --> dieses ist bei so einer Streckenführung gar nicht möglich
- Fahrer in anderen Gebäuden untergebracht --> dadurch ist eine spätere Befragung nicht möglich

Haben Sie vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um noch einmal mit uns die von Ihnen angesprochenen Punkte telefonisch im Detail zu besprechen.
Wir von SKR Reisen arbeiten in den Destinationen zumeist mit einem lokalen SKR-Team und SKR Reiseleitern zusammen, damit der Tourismus in erster Linie den Menschen dort zu Gute kommt. Darüber hinaus können dort ansässige Reiseleiter unseren Gästen weitaus authentischer ihre Kultur, Geschichte und heimische Natur näher bringen. Die Arbeitssprache des SKR-Team in Tansania ist zwar nicht immer Deutsch, aber wie ausgeschrieben sagen wir unseren Gästen eine deutschsprachige Reiseleitung zu. Bei reinen Transfers, wie in Ihrem Fall der Transfer von und zum Flughafen, bei dem keine Reiseleitung notwendig ist, können diese mitunter auch von rein englischsprachigen Fahrern durchgeführt werden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Reiseleitung während der Rundreise so zufrieden waren, wie Sie uns am Telefon verraten haben. In vielen Ländern ist der Einsatz von sogenannten Driverguides üblich, speziell wenn wie bei Ihrer Reise die Rundreise in Geländewagen durchgeführt wird. Wir bedauern sehr, dass Sie während der Fahrt weiterführende Informationen zu Land und Leute vermisst haben, werden aber hier noch einmal in Rücksprache mit unserem Team vor Ort gehen, ob Pausen während der Fahrt eingelegt werden können, um Informationen weiterzugeben, um nicht an Fahrsicherheit einbüßen zu müssen. Ebenso ist die Unterbringung der Reiseleiter in anderen Gebäuden nicht unüblich. Zum einen möchten wir natürlich, dass auch die Reiseleiter ihren Feierabend genießen können und zum anderen steht jedem Gast im Fall eines Notfalls die Notfallnummer unseres SKR Tansania Teams und des Reiseleiters zur Verfügung. Bezüglich der Teilnahme der Driverguides an den Abendessen besprechen wir diesen Punkt auch noch einmal gerne mit unserem Team. Haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen, damit wir unsere Reisen in Zukunft noch besser machen können.