Ich war zutiefst enttäuscht, dass Sie mir nicht, wie ausdrücklich gewünscht, durchgehend ein Zimmer mit Meerblick gebucht haben. Das ging zwar aus den Reiseunterlagen hervor, aber nur bei genauem Studium.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wie bereits in unserer E-Mail an Sie erklärt, bedauern wir, dass es zu diesem Missverständnis auf beiden Seiten gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit mit uns auf Madeira hatten.