Leider war die Reise sehr schlecht organisiert-manche Punkte wurden nicht durchgeführt.
Ich hatte nicht das Gefühl etwas über Land und Leute zu erfahren-ich musste mir alles selbst erarbeiten.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Telefonate nach Ihrer Reise. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Reise nicht zufrieden waren und haben Ihr Feedback zum Anlass genommen, die Organisation besser zu strukturieren. Wir freuen uns, dass wir im persönlichen Gespräch mit Ihnen eine Lösung für Sie finden konnten.