Die Reise war sehr gut, aber nicht die, die wir bei der Buchung angeboten bekommen haben.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Reise gut gefallen hat. Bei Ihrem Termin kam es in der Tat zu einigen Hotelwechseln. Zu dieser Zeit ist absolute Hochsaison, was zu einer großen Nachfrage geführt hat. Auf Grund von kurzfristigen Buchungen hatten die reservierten Lodges nicht mehr ausreichend Kapazitäten und wir sind auf andere Lodges umgestiegen. Bei einem Wechsel der Unterkünfte achten wir stark darauf, dass es sich um eine gleichwertige Lodge oder eine Lodge mit einem höheren Standard handelt. Natürlich ist ein Hotelwechsel selbst bei einem Upgrade nicht optimal, wir haben mit unseren Partnern vor Ort Rücksprache gehalten um künftig auch in der Hochsaison noch besser agieren zu können.