Abdul Malik Bin Maiden Shaib ist ein Reiseleiter von Berufung, der uns Malaysia von der Historie bis Heute nahe gebracht hat. Selbst in seiner Freizeit hat er uns kulinarische Besonderheiten (denn er hatte immer Hunger) nahe gebracht. Besondere Highlights waren die frei laufenden Orang Utans in der Auswilderungsstation auf Borneo, sowie das hautnahe Schnorcheln mit einem Walhai. Ein Wermutstropfen war die organisatorische Leistung von SKR! Zuerst die Flugänderung bei Reisebeginn, andere Fluglinie, nicht über Oman sondern Hongkong, informiert durch unser Reisebüro am Flughafen in Frankfurt, ohne E-Ticket, etc. sowie die Stornierung der Rückreise mit der Deutschen Bahn.

Lieber Herr Schuster,

vielen Dank noch einmal, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat und Sie sich mit Ihrem Reiseleiter so wohl gefühlt haben. Dieses Feedback geben wir gerne weiter.
Wie wir bereits besprochen haben, liegen kurzfristige Flugstreichungen seitens der Airline leider außerhalb unserer Wirkungskontrolle. Wir sind jedoch immer sehr darauf bedacht in solchen Fällen schnell und reibungslos eine passende Alternative für Sie zu finden, so wie hier geschehen. Wir freuen uns daher umso mehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr SKR-Zufriedenheitsmanagement