Die Reise heißt Kuba entspannt erleben, leider war das bei uns nicht der Fall. Zusammengefasst haben wir Kuba gesehen, aber nicht erlebt. Wir haben bei SKR gebucht, da wir eine kleine Gruppe und einen Reiseleiter haben wollten. Wir sprechen nur wenig Englisch, kein Spanisch. Wir waren nur zu Fünft und hatten aber leider einen Reiseleiter, der leider keinerlei Interesse hatte, uns sein Land zu zeigen. Neben seinen schlechten Sprachkenntnissen, hatte er keine Ahnung von Pflanzen, Früchten oder Geschichtlichem. Er musste stets nachfragen, sprach lieber spanisch mit dem Fahrer als mit uns, übersetzte die Infos von örtlichen Guides kaum. Diese konnten manchmal etwas Englisch. Stattdessen bekamen wir fast jeden Tag die selbe Story über Fidel Castro und/ oder die Bacardi Familie erzählt. Wichtig war ihm seine Freizeit. Es gab keine Tipps, was man hier so isst, wo man essen gehen kann, was gern getrunken wird. Wir hatten uns darauf verlassen einen Reiseleiter zu haben und haben uns im Vorfeld nun nicht vorbereitet. Diese Reise war leider enttäuschend. Wir hatten auf einer anderen SKR Reise sehr gute Erfahrungen gesammelt. Die Reiseroute ist zu empfehlen, die Unterkünfte sind gut gewählt. Den Ausflug und Übernachtung in Las Terrazas könnte entfallen, da hier nichts Sehenswertes gibt. Oder vielleicht doch, mit einem besseren Reiseleiter. Zum Ende unserer Reise hatten wir leider Pech mit dem Wetter , so dass die Rundreise abgebrochen werden musste. Guantanamo, Baracoa und der Humboldt-Nationalpark wurden gestrichen, da die Straße nicht mehr befahrbar waren. Wir wurden in ein All-inklusive-Hotel gebracht, ein Angebot für Ersatzausflüge gab es nicht. Stromabschaltung gibt es täglich für mehrere Stunden, wichtig sind Taschenlampen. Ganz wichtig und leider nicht erwähnt in den Reiseunterlagen von SKR ist die Mitnahme von Bargeld in EURO oder Dollar. Bezahlt wird in Kuba hauptsächlich in Dollar oder EURO. Den kubanischen Peso will keiner haben.

Wir danken Ihnen, dass Sie mit SKR gereist sind und dafür, dass Sie sich auch nach der Reise die Zeit genommen haben uns eine so ausführliche Bewertung zukommen zu lassen. Wir verstehen Ihren Hinweis, möchten jedoch anmerken, dass der Titel der Reise sich darauf bezieht, dass Sie im Vergleich zu „Kuba: Höhepunkte“ ein wenig mehr Zeit an einzelnen Orten haben und zusätzlich eine längere Strandverlängerung am Ende der Reise genießen können. Auch für uns ist die Reiseleitung unserer Reisen extrem wichtig, daher nehmen wir uns Ihr Feedback sehr zu Herzen und werden hier umgehend in das Gespräch mit der für Sie eingesetzten Reiseleitung gehen. Natürlich geben wir die von Ihnen genannten Verbesserungsvorschläge weiter und werden somit stark an unserer Qualität arbeiten. Im kommenden Jahr sind zudem Prozessoptimierungen sowie erneute Schulungen vorgesehen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Programm und den Unterkünften zufrieden waren. Nach Prüfung der Unterlagen konnten wir feststellen, dass auf der Gepäckliste bereits erwähnt wird Euro und/oder US-Dollar mitzunehmen, das ist sicher einfach nur untergegangen. Wir hoffen sehr, dass Sie doch schöne und interessante Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und wir im Telefonat Ihr Vertrauen in uns zurückgewinnen können, dass wir Sie auf Ihrer nächsten SKR Reise wieder voll überzeugen können!