Das Programm hat mich bewogen die reise bei skr zu buchen, obwohl der Anbieter im Vergleich höher preisig iat. Leider werden die Erwartungen nicht erfüllt. Die Katalog Werbung wir haben die besten Reiseleiter ist bezogen auf die kuba Rundreise ein Witz. Unser leisereiter war ein beispiel alles desinteresse. Er War nicht in der Lage sich für Land und Leute zu begeistern. Einziges Interesse War die Erlangung der Touristen Währung und der Erwerb des dritten Kühlschranks. Informationen gab es auf Anfrage und nicht etwa ungefragt. Reklamationen wurden nicht beantwortet und man in kritischen Situationen gerne belogen. An Weihnachten gab es statt des gebuchten Hotels ein hostal und auch keine gemeinsame Aktivitäten. Das ausgeschriebene Programm ist toll, leider ist Papier geduldig und skr wird der vollmundigen Ankündigung eher nicht gerecht. Meine Reiseunterlagen habe ich mit mehrfacher Nachfrage immerhin 5 tage vor Reiseantritt erhalten. Auch den Aufenthalt in den casaparticlars kann ich eher nicht empfehlen . In unserer unterKunft in Trinidad begannen die Bauarbeiten um 5 Uhr morgens. Insgesamt klaffen bei skr Anspruch und Wirklichkeit deutlich auseinander

Vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Reiseleiter nicht zugesagt hat, Herr Osmani hat von früheren Gästen durchaus positive Rückmeldungen bekommen. In der Tat ist es so, dass Sie zu lange auf Ihre Reiseunterlagen warten mussten. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.