Konzept und Reiseführer (Rafael Soto Lopez) excellent.
Gruppengröße mit 11 Personen noch i.O.
Unbefriedigend war die Unterkunftsorganisation. Von 9 Übernachtungen waren mind. drei völlig unakzeptabel. Wir übernachteten nur zweimal in dem Hotel gem. Prospekt und die "ausgesuchten Privatunterkünfte" waren z.T. völlig unakzeptabel (lagerraumähnliches Zimmer, Dusche mit sehr geringer Wasserzuführung, Schimmel an den Wänden); das schöne Ökohotelhotel Moka in Las Terrazas war belegt, Ausweichhotel in Soroa, Villa Soroa war hins. Erhaltungszustand (Schimmel, Sanitäranlagen), Führung und Verpflegung ("Restaurant") eine Zumutung und überbelegt ( kein Frühstück möglich).
Daß unserem kleinen Bus an sehr vielen Besuchspunkten eine große Zahl von anderen Reisebussen begegneten, ist wegen der Aktualität Cubas verständlich und der Reiseorganisation nicht anzulasten.
Besonders beeindruckt haben uns die Besuche sozialer Projekte.

Vielen Dank für das nette und offene Telefongespräch, welches wir nach der Rundreise führten. Es hat uns gefreut zu hören, dass Sie mit der Reise, dem Programm und dem Reiseleiter rundum zufrieden waren. Die Hotelwechsel lassen sich aufgrund der starken Nachfrage nach Kuba Reisen derzeit leider nicht immer vermeiden, wir bemühen uns aber stets um höherwertige Alternativen. Ihre Privatunterkunft haben wir aus dem Programm genommen.