Mir hat die Reise sehr gut gefallen - unser Reiseleiter Simon hat sich viel Mühe gegeben, besonders bei der Abreise am Flughafen war er uns sehr behilflich ! Aber jetzt muss ich grundsätzlich ein dickes Minus aussprechen und zwar habe ich eine schlaflose Nacht gehabt, weil in den Reiseunterlagen stqnd, dass bei der Ankunft in Tokyo öffentliche Verkehrsmittel benutzt werden müssen, um zum Hotel zu kommen. Es wurde nicht geschrieben, dass der Reiseleiter am Flughafen steht um die Gruppe zu begrüßen. So kann man es einfach nicht stehen lassen. Als Alleinreisende ist man dann ziemlich hilflos. Bei meinem Anruf bei SKR war nicht die Sachbearbeiterin zu sprechen und die Auskunft der Dame war.... es steht doch alles in den Unterlagen. Somit war ich genauso schlau wie vorher. Wie ich später erfahren habe, haben die anderen Teilnehmer genau das selbe Problem gehabt. Wenn Sie in den Reisemitteilungen vermerken, dass am Ankuftsflughafen der Reiseleiter die Gruppe im Empfang nimmt - wird es solche Unsicherheit der Reisenden nicht mehr geben.

Vielen Dank für das aufschlussreiche Telefonat und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit der Reiseleitung waren!

Für unsere Japanreisen gibt es immer einen Gruppentransfer. Die Gäste bei denen die geplante Anreise mit der Gruppe übereinstimmt, werden dann schon am Flughafen von der Reiseleitung in Empfang genommen - so wie es bei Ihnen der Fall war. Nicht immer können wir garantieren, dass alle Reiseteilnehmer so zeitgleich ankommen. Deshalb schicken wir Ihnen auch immer eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung mit, für diejenigen die den Gruppentransfer nicht nutzen.