Bei der Reisebeschreibung vor und nach der 100%-Zahlung gab es eklatante Unterschiede, die eigentlich zu einer Stornierung geführt hätten. Die Reise mit öffentlichem Nahverkehr vor Ort mit eigenem Gepäcktransport war eine Katastrophe und völlig zielgruppenfremd (fast alles Pensionäre) mindestens 50% der Zeit wurde für Transport (anstelle von Besichtigungen) verschwendet. Die Umstände haben den Gästen ein im Prinzip wunderbares Reiseland gründlich vermiest. Fast alle wurden krank.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern es sehr, dass die Reise Ihnen Anlass zur Kritik geboten hat und Sie sich zu Beginn der Reise entschieden diese auf eigene Faust weiter durchzuführen. Wie ich Ihnen bereits in unserer vorherigen Kommunikation erklärte, schreiben diese Reise bereits folgendermaßen aus: „Transfers & Transporte mit öffentlichen Verkehrsmitteln“. Wir haben auf dieser Reise die gegebene Transportmöglichkeit gewählt, da diese zum einen die schnellste Transportalternative vor Ort ist und zum anderen eine authentische Möglichkeit bietet am japanischen Alltagsleben teilzunehmen. Wir haben Ihre Kritik jedoch zum Anlass genommen um auf unserer Webseite nochmal explizit auf diese Tatsache hinzuweisen.