Die Rundreise durch Japan in der Kleingruppe war sehr gut organisiert. Durch die Gruppengrösse von 10 Personen waren die Erlebnisse sehr intensiv. Die Reiseleiterin Svenja war sensationell. Wir haben einen guten Eindruck von Japan und seiner Kultur erhalten. Auch die Schattenseiten der massiv durch Häuserwüsten, Autobahnen und mehrstöckigen Zugkonstruktionen verbauten Landschaft konnten wir erleben. Dir Fahrten in den öffentlichen Verkehrsmitteln anstelle von Grossbussen sind sehr zu empfehlen.
SKR ist sehr gut im Verkauf der "Standardprodukte". Individuelle Anpassungen hat das Reisebüro organisatorisch hingegen überhaupt nicht im Griff. Wir waren 2 Tagen vorher angereist. Die Flüge wurden von SKR organisiert. Kurzfristig wurde dann der Startpunkt der Rundreise geändert, aber ohne uns zu informieren. Montag morgen um 8 Uhr Ortszeit war natürlich in Europa niemand erreichbar. Ohne Entschuldigung wurde auf Nachfrage das neue Hotel mitgeteilt.
Im Gegensatz zu den "Standard" Reisenden hatten wir auch keine Information über die Reiseleitung und deren Kontaktnummern erhalten.

Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Japan Reise. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise an sich so gut gefallen hat. Ihre positiven Worte haben wir bereits mit unserem Leistungspartner vor Ort geteilt, welche sich über das Feedback bestimmt genauso freuen wie wir. Wir bedauern es sehr, dass es bei dem Versand Ihrer Unterlagen aufgrund der früheren Abreisen zu dem Fehler gekommen ist. Gerne möchten wir uns in einem persönlichen Gespräch nochmal über die Geschehnisse unterhalten und uns über einen Rückruf sehr freuen. Alternativ können Sie uns auch gerne einen geeigneten Termin nennen unter welchen wir Sie erreichen können.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr SKR Team