Die Rundreise ist vom Ablauf her ganz in Ordnung, aber ich würde auf jeden Fall nicht SKR als durchführende Reiseunternehmen wählen. Im Internet werden Leistungen versprochen, die in einigen Bereichen nicht annähernd eingehalten werden. Landestypische, kleine Hotels erweisen sich als Massenunterkünfte mit Massenverpflegung. In Palermo waren wir in einem umgebauten ehemaligen Frauengefängnis untergebracht, das besser als gute Jugendherberge durchgehen würde. Unser Reiseleiter, Herr Coco, war als Reiseleiter überhaupt nicht ausgebildet, also auch nicht die beste bzw. hervorragende Wahl. Die Verpflegung war nicht immer ausreichend und die Qualität der Speisen eher mangelhaft. Einzig allein die Gruppengröße (wir waren 12 Personen) entsprach den Angaben im Internet bzw. im Katalog.

Haben Sie vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldung wird in das laufende Produktmanagement mit einfließen, um die Qualität unserer Reisen zu gewährleisten. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht in allen Punkten mit Ihrer Reise und der Durchführung vor Ort zufrieden waren. Ihre Rückmeldung werden wir mit unseren Partnern vor Ort teilen. Herr Coco hat bereits mehrere Reisen für SKR Reisen begleitet und wird besonders für seine freundliche und bemühte Persönlichkeit gelobt. Ihre Anmerkungen zu seiner Betreuung im Bezug auf unter anderem geschichtliche Details haben wir jedoch gerne weiter gegeben und besprechen dies im Detail mit Herrn Coco. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Reise auf Sizilien genießen konnten.