Die nur 4 Hotelstandorte bei einer 14-tägigen Rundreise führten an der Hälfte der Tage zu teilweise unerträglich langen Reisezeiten von bis zu 9 Std. im Pullman-Bus und nur wenig Zeit an den zu besichtigenden Standorten, z.B. wegen 2x je Morgen- und Abendstaus in Catania. Die Hotels inkl. Essen waren teilweise von schlechter Qualität; z.B. Case di Latomie, Selinunte: jeden Abend Zimmer voller Insekten, das Zimmer und Bad mussten jeweils zuerst geputzt werden, bevor man es betreten konnte. Palazzo Sitano, Palermo: wir mussten vor Ort darum kämpfen, dass wir für die 5 Tage nicht in das uns zugewiesene besenkammergrosse Zimmer mit Hinterhof-Innenblick ziehen mussten, sondern in ein Normal-Zimmer. Der Kleinbus (11 Teilnehmer-Plätze) war selbst für unsere kleine Gruppe von 9 Leuten sehr klein, da 2 Sitze über den hinteren Radkästen nicht genügend Platz für die Beine freiliessen. Leider mussten wir auf wichtige Reiseteile verzichten: Aetna-Gipfel und Madonie (schlechtes Wetter). Es bestand keine Flexilität, um die Tour etwas dem Wetter anzupassen. Wir waren bei schönstem Wetter drei Tage am Fusse des Aetna (Zafferana Etnea), mussten aber bei einem der zwei Regentage am Schluss der Reise dahin. Den Ausfall des Ausfluges nach Corleone erfuhren wir erst auf der Tour (zu wenig Teilnehmer).

Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das freundliche Telefonat heute Nachmittag.
Wie wir Ihnen dort versichert haben, werden wir alle Themen mit unserem SKR Country Management vor Ort besprechen, um unseren Standard bei den Hotels und Ausflügen zu sichern.
Wir bedauern sehr, dass das Wetter nicht mitgespielt hat und zu unflexibel reagiert wurde.
Das werden wir auf jeden Fall in Zukunft verbessern, um die Zufriedenheit aller Gäste zu garantieren.
Liebe Grüße
Ihr SKR Team