Die Reiseleiterin, Silvia war hervorragend. Sie hat wundervoll spannend und sachkompetent erklärt und konnte auf alle Fragen antworten. Sie ist mit Herzblut dabei und das hat unsere Reise bereichert. Das Programm war sehr gut zusammengestellt. Ein großes Lob. Leider kann ich dies für die Betreuung von SKR nicht sagen. Im Hotel keine Information, was das Gruppentreffen am Morgen betraf. Ein anderer Empfang wäre schön gewesen. Das Restaurant war auch nicht unbedingt empfehlenswert. Vor allem die Vorspeise. Weniger waere mehr gewesen. Gar nicht gut finde ich, dass SKR beim Transfer wenig behilflich, bzw. sehr unflexibel reagiert hat. Ich hatte gebeten, ob ich den SKR Transfer, natürlich gegen Bezahlung in Anspruch nehmen könnte. Ihr Hinweis auf meinen individuell gebuchten Flug halte ich nicht für kundenfreundlich. 9 Teilnehmer sind zur gleichen Zeit von München her geflogen. Da wäre doch ein Gruppentransfer möglich gewesen. Es wäre schön, wenn die Gruppe schon am 1. Abend betreut werden würde