Am Flughafen in Florenz wurde ich nicht abgeholt. Das Hotel Le Due Fontane hatte außer der zentralen
Lage nichts zu bieten. Ich hatte ein Zimmer zum Luftschacht und 7 Tage Dunkelhaft. War schon umgezogen, weil in dem anderen Zimmer die Toilette defekt war.
Die Fahrt mit dem Zug nach Pisa und Lucca war zu viel für einen Tag. Der von mir vorher gebuchte Ausflug
nach San Gimignano und Volterra fand nicht statt wegen zu geringer Teilnehmerzahl. Kein Wunder bei dem überteuerten Preis von 250 Euro pro Person.
Schön war die Fahrt nach Siena und zu dem Weingut im bequemen Kleinbus, wie ich das von SKR gewohnt war.
Sehr kompetent Barbara, die uns alles auf eindrucksvolle Weise nahegebracht hat und - außer dem ungewöhnlich schönem Wetter- dazu beigetragen hat, daß diese Reise doch noch Freude gemacht hat.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und für das freundliche Telefonat. Wie bereits besprochen hat ein Missverständnis auf Seiten der Transferpartner leider dazu geführt, dass Sie bei Ankunft am Flughafen nicht abgeholt wurden. Dies bedauern wir sehr. Ebenso, dass Sie nach Ihrem Zimmerwechsel im Hotel ein Zimmer mit weniger guter Lage erhalten haben. Aufgrund durchwachsenem Kundenfeedback werden wir ab dem nächsten Jahr ein anderes Hotel für diese Reise einsetzen von dessen Qualität wir überzeugt sind.
Wie auch bereits telefonisch besprochen haben wir Ihr Feedback zu der zeitlichen Planung des Programmes gerne vermerkt und werden es für die zukünftigen Planungen dieser Reise berücksichtigen.
Es freut uns, dass Ihnen die Fahrt nach Siena und zu dem Weingut gut gefallen hat und Sie vor Allem mit Barbara als Ihrer Reiseleitung sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie noch lange schöne Erinnerungen an Florenz und Umgebung haben werden.
Ihr SKR-Team