Die Begrüßung durch den Reiseleiter am Flughafen fand nicht statt. Die Fahrt nach Milazzo war nur durch eigenes Engagement möglich. Der Reiseverlauf war komplett durcheinander gewürfelt. Dadurch verschlechterte sich das Programm der Reise.
Sehr viele Programmpunkte wurden wegelassen.
Die Reiseteilnehmer wurden bei der letzten Übernachtung in einen 3 Sterne Hotel statt in einem 4 Sterne Hotel wie ausgeschrieben untergebracht mit Schienenverkehr und Autobahn in ca. 20 Meter Entfernung. Das Frühstück war selbst für ein 3 Sterne Hotel sehr schlecht.

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Reiseauswertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen die Reise nicht gefallen hat. Jedoch möchten wir Anmerken, dass es leider zu dem Zeitpunkt Ihrer Reise in Italien und den Äolischen Inseln zu schweren Unwettern kam welche kurzfristige Programm- und Hoteländerungen zu Folge hatten. Wie wir bereits im Katalog und unserer Website ausschreiben sind die Programmabläufe der Reise vom Wetter, eventuellen vulkanischen Aktivitäten und kurzfristigen Fahrplanänderungen der Fähren abhängig. Wir haben bisher gute Erfahrungen mit Herrn Thomas Maix als Reiseleitung gemacht und vertrauen darauf, dass er nach besten Wissen und langjährigen Erfahrungen handelte.