Die Reise war insgesamt sehr gut organisiert und auch sehr abwechslungsreich. Negativ zu bewerten ist die Organisation des Fluges. Beim Umstieg auf dem Flughafen in Amsterdam, der nicht gerade klein ist , wurde lediglich eine Umsteigzeit von 50 Minuten angesetzt, das war Stress pur. Und meine Bedenken, dass in dieser kurzen Zeit es ja fast unmöglich ist meinen Koffer von einem Flugzeug in das andere zu verladen haben sich bestätigt. Mein Koffer kam nicht in Delhi an! Als Folge war ich dann 5 Tage ohne mein Gepäck bei ca 30 Grad in Indien. Nur durch das Engagement meines Tourguides hab ich letztlich den Koffer innerhalb dieser Zeit bekommen. Natürlich ist hierfür auch die Fluggesellschaft KLM verantwortlich, aber bei einer so kurzen Zeit zum Umsteigen hätte auch SKR klar sein müssen, dass so was passieren kann. Nur dafür gibt es Punktabzug, alles andere war super!

Liebe Reisende,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Feedbackbogen auszufüllen.
Es hat uns gefreut zu lesen, dass ihnen ihre Reise gefallen hat.
Es tut uns leid, dass ihr Koffer nicht mitkam. Jedoch haben wir auf die Flugverbindungen mit Umstieg nicht immer einen ganz so großen Einfluss. Die Airlines haben sogenannte Minimum Connecting Times und diese sind meistens 45-50 Minuten und dann werden die Flüge von den Airlines so angeboten und meist ohne weitere Alternativen. Aber wir freuen uns, dass Sie Ihr Reiseleiter bei der Widerbeschaffung so gut unterstützt hat.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team