Reise I mit SKR in Südafrika war seitens der Auswahl der Reiseleiterin nicht zufriedenstellend.
2. Chance : Namibia, wir kehrten zufrieden zurück.
Neuer Start; Kykladen: Nach Ankunft in Athen mit 6 weiteren Gästen 1 Stunde stehend am Busbahnhof warten, bis der Hotelbus uns abholte. Das hätte bei besserer Absprache seitens der Agentur vermieden werden können. Die Hälfte der angekommenen Mitreisenden hatten das geplante gemeinsame Abendessen bereits beendet. Am nächsten Tag hätte es auf der Fähre seitens der Reiseleiterin die Möglichkeit gegeben, sich vorzustellen. Wir machten uns schließlich untereinander selbst bekannt. Man hatte das Gefühl, dass die Gruppe von der Reiseleiterin, die zwar fachlich kompetent und bemüht war, "verwaltet wurde". " "Einsteigen - Aussteigen" Bald stellte sich heraus, dass sie offensichtlich schwerhörig war, Fragen nicht beantwortete und es deshalb oft zu Missverständnissen kam, u.a. z. B. "Herr und Frau XY sind heute KRANK und bleiben hier." Antwort: "Wir gehen zum roten STRAND". Der Besuch des Frauenklosters scheiterte für die Hälfte der Männer daran, dass sie nicht mit Bermudas zugelassen waren. Wir hätten im Vorhinein in der Reisebeschreibung, spätestens von der Reiseleiterin darauf hingewiesen werden müssen. Das Hotel in Naxos wurde mit der vom Ausflug erschöpften Gruppe schließlich auf Umwegen gefunden. Beim Suchen nach dem Standort der Fähren gab es auch lange Gänge, bei der Führung in Delos wurde ein Toilettengang nicht eingeplant. Inakzeptabel war das Verlassen der Reiseleiterin der Gruppe ein Tag zuvor und es damit für die Gäste keine deutsch sprachige Ansprechmöglichkeit gab. Das Hotel in Santorin war weit außerhalb. Wer nicht an den vorgeschlagenen Ausflügen teilnehmen wollte, hatte Mühe bei der fehlenden Infrastruktur etwas auf die Beine zu stellen. Der vorgeschlagene Spaziergang hier zum Strand dauerte nicht, wie angesagt 20, sondern 40 , der Rückweg bergauf 45 Minuten.

Wir nehmen Ihre Kritik dankend an und haben uns diesbezüglich bereits mit unserem Country Management in Verbindung gesetzt. Wir haben sehr gefreut zu hören, dass Sie sich ansonsten in der Gruppe sowie den Unterkünften sehr wohl gefühlt haben.