Die Reise war insgesamt Ok, was uns gestört hat:
- wir konnten als Teilnehmer einer Gruppe in Flugzeug nicht nebeneinander sitzen
- 3 Hotels lagen sehr weit außerhalb, 2 waren sehr, sehr einfach
- es war nicht möglich die Premium Economy Klasse zu buchen , auch nicht business
- Zug zum Flug kostet extra

Vielen Dank für Ihre offenen Worte, es freut uns zu hören, dass Sie mit der Reise und vor allem der Reiseleitung so zufrieden waren. Die Flüge werden bei Buchung direkt mitgebucht, was dazu führt das die Sitzplätze der Gruppenmitglieder nicht zusammenhängen. Wir bedauern es aber, dass ein Upgrade in Ihrem Fall nicht möglich war, wir prüfen diese aber gerne individuell für Sie bei jeder Buchung. Das Rail-and-Fly Ticket ist eine optionale Leistung welche Sie gerne dazubuchen können. Wenn Sie dies nicht brauchen möchten wir Ihnen die Kosten dafür gerne ersparen. Darüberhinaus würden wir uns freuen wenn Sie uns nochmal eine genaue Aufstellung der Hotels geben mit denen Sie nicht zufrieden waren, damit wir diese nochmal gezielt prüfen können.

Ihr SKR-Team