Die Organisation der Reise war mangelhaft. Die angegebenen Hotels waren belegt und wir wurden in
deutlich schlechteren Kategorien untergebracht. Der Bus mußte unterwegs mehrfach repariert werden, so dass 1 Reisetag und das Besichtigungsprogramm ausfielen. Insgesamt wurde der Programmablauf/die Besichtigungen mehrfach geändert bzw. gestrichen.
Eine Fahrt von ca. 10 Stunden in dem kleinen Reisebus war eine Zumutung. Der Bus war mit keiner
Kommunikationsanlage ausgerüstet, so dass während der stundenlangen Fahrten (insgesamt über 3000 km) nur wenige Informationen zu Land und Leute gegeben werden konnten.
Die Safaris mit den Tierbeobachtungen waren ein Erlebnis.
Unser Driver-Guide gab sich viel Mühe, konnte aber insgesamt die Mängel nicht verdecken.
Unter diesen Bedingungen können wir die Reise nicht weiter empfehlen.

Vielen Dank für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass die Reise nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wie bereits persönlich mit Ihnen besprochen, werden wir die einzelnen Punkte im Detail prüfen. Wir freuen uns, dass wir im Gespräch mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben und arbeiten mit Sorgfalt, um unsere Transparenz und Qualität zu verbessern.