Die Organisation der Reise an sich, also Buchung, Visum, Transfers Flughafen/Hotel und die Hotels, waren völlig in Ordnung; alles verlief reibungslos und zu unserer vollen Zufriedenheit. Leider war die detaillierte Planung vor Ort jedoch für uns relativ enttäuschend.
Der vor Ort eingesetzte Bus war für 12 Personen plus Gepäck zugelassen, entsprach für die Länge der Fahrten aber nicht den normalen Annehmlichkeiten eines größeren Busses. Er war zu eng und unbequem. Trotz des Alters des Busses war er jedoch sauber und ordentlich, hatte sogar kostenloses WIFI, und der Fahrer machte einen guten Job! Sehr enttäuscht waren wir jedoch über unseren Reiseleiter. SKR wirbt mit hervorragenden Reiseleitern. Der uns zu geteilte Herr A. war leider vor allem menschlich und sprachlich aber auch teilweise fachlich alles andere als hervorragend, sofern man mit diesem Wort positiv hervorragend verbinden möchte. Wir haben uns mit ihm regelrecht unwohl gefühlt und es ist ihm aufgrund seiner fehlenden Deutschkenntnisse und seiner sehr aufbrausenden Art nicht möglich gewesen, eine positive Verbindung zu der gesamten Gruppe aufzubauen; es war das übliche „Durchrennen" durch die Sehenswürdigkeiten des Landes. Trotzdem oder vielleicht gerade deshalb war der Zusammenhalt in unserer Gruppe sehr gut. Wir möchten uns bei allen Mitreisenden nochmals herzlich dafür bedanken, auch dafür, dass wir untereinander jeder auf jeden aufgepasst haben!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit der Reise so zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit dem Bus und dem Reiseleiter unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zum Anlass, noch einmal Rücksprache mit unserer Partneragentur vor Ort zu halten und das Gespräch mit dem Reiseleiter zu suchen.