"Wunderschöne Landschaften "
Die Reise war für uns größtenteils enttäuschend. Viel zu große Entfernungen und somit
stundenlange Busfahrten, auf dem ersten Teil der Reise (Johannesburg bis Durban) zudem in
einem alten klapprigen und lauten Bus (kaputte Sitze, defekte Stoßdämpfer, extrem laute
Klimaanlage). Ohne Rücksicht auf die Straßenverhältnisse wurde permanent
Höchstgeschwindigkeit gefahren, schönste Landschaften rasten am Fenster vorbei, keine
einzige Möglichkeit für wenigstens einen kurzen Fotostopp. Mittags wurde mit wenigen
Ausnahmen an Tankstellen oder großen Einkaufszentren ein Mittagsimbiss in
Fastfoodrestaurants (Wimpy) eingenommen, schlechtes Essen, schlechte Atmosphäre.
Leider hatten wir aber auch Pech mit unserem Reiseführer, der die Gruppe
wie eine Schulklasse führen wollte und von keinem der Teilnehmer Kritik angenommen hat.
Wir erhielten fast keinerlei Infos zu Land und Leute und immer nur unvollständige
Informationen zur Organisation des Tagesablaufes. Dadurch kam es täglich zu
Unstimmigkeiten und großem Unmut in der Gruppe. Außerdem hieß es immer und überall:
Schnell, schnell. ..wir haben keine Zeit; auch an den Sehenswürdigkeiten. Erstmal alle raus
aus dem Bus, geschlossen zu den Toiletten und/oder Bankautomaten, kurz Fotos machen
und weiter. ..Ankunft in den Unterkünften meistens kurz vor Sonnenuntergang, Abfahrt am
nächsten Morgen direkt nach dem Frühstück; besonders schade bei teilweise sehr schönen
Unterkünften, in denen übrigens ausnahmslos das Essen sehr gut war.
Fazit: Wunderschöne Landschaften, aber zu lange Fahrstrecken, somit viel zu wenig Zeit an
den Sehenswürdigkeiten und in den größtenteils schönen Unterkünften, Ziele teilweise
wenig authentisch, insgesamt sehr kommerziell.
Liebes Ehepaar Humann,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die darin enthaltene, konstruktive Kritik.
Wir bedauern sehr, dass die Reise Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnte und bedanken uns herzlich für das offene und freundliche Telefonat welches wir führen konnten. Wir freuen uns, dass wir eine zufriedenstellende Lösung miteinander finden konnten und Sie sich die positiven Erlebnisse und Eindrücke der Reise in Erinnerung behalten!
Gerne möchten wir an dieser Stelle auf weitere Feedbacks hinweisen, in der Ihre Reiseleitung äußerst positiv bewerte wird. Wir verstehen, dass es manchmal zwischenmenschlich nicht passen kann und nehmen Ihre Anmerkungen wie bereits besprochen zu Herzen und nutzen sie um noch besser zu werden.
Viele Grüße, Ihr SKR-Team
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen