Wir waren eine kleine und sehr angenehme Gruppe. Das Hotel war ein Ort der Ruhe im Trubel und doch sehr zentral gelegen. Das Personal aufmerksam und zuvorkommend. Das Wetter hätte nicht schöner sein können. Die Stadt zeigte sich von ihrer schönsten Seite. Was allerdings mehr als zu wünschen übrig liess, war die Reiseleitung. Leider wurden schon veröffentlichte, negative Rückmeldungen vor Ort bestätigt. Aus meiner Sicht als Kundin und meiner eigenen Erfahrung als Reiseleiterin kann ich nur sagen, die Betreuung war ein "no go". Die (leider zu kurzen) Stadtführungen mit Marie-Theres waren dafür eine sehr positive Überraschung. Marie-Theres informierte mit viel Freude und Wissen über "ihre" Stadt. Die "Gondelwerkstadt" musste leider ausfallen. Die angebotene Alternative wäre ein schöner Programmpunkt gewesen, hätte das Ganze nicht den Charakter einer Kaffeefahrt gehabt. Alles in allem stimmte das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht und die Qualität, die ich bisher von SKR kannte, war nicht dieselbe. Auf mein direktes Feedback an SKR bekam ich bisher, trotz Nachfrage, keine Rückmeldung.

Lieber SKR Reisegast,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Besonders freute uns zuhören, dass Ihrer Reise insgesamt sehr gut gefallen hat und Sie mit der der Organisation von SKR sehr zufrieden waren.
Auch über die gute Bewertung unserer Stadtführerin Marie-Theres freuen wir uns sehr.
Wir bedauern dass, der auf Ihrer Reise eingesetzte Reiseleiter nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir freuen uns Sie bald auf der weiteren SKR Reise begrüßen zu dürfen.

Ihr SKR-Team