Wir sind das Erste mal mit SKR Verreist. Flug und Fahrt zum Hotel hat super geklappt, auch die Rückreise.Wir wurden von unserer Reiseleiterin am kommenden Tag empfangen. Wir fuhren mit dem Boot, 2,5 h hin und 2,5 h zurück, nach Amalfi, hatten dort eine Führung , die Zeit war dermaßen knapp, dass wir kaum den Rundgang schafften. Von Freizeit keine Rede! Weiter ging es nach Positano , hier fast genau das gleiche Spiel. Schnell einen Rundgang und sage und schreibe 20 Minuten Freizeit, die in so
einem Ort ( mit horenden Preise) mit den tausenden Touristen so gut wie nichts ist. Immer zu einem Bier hat's gereicht. dann mit dem Boot zurück.Das Boote konnte nur immer kurz anlegen, es muß sich immer anmelden. Wahnsinn was dabei für Zeit verloren geht. Das Abendessen haben wir geschafft. Die nächsten Tage ging es so weiter, Vesuv, schnell in die Kantine zum Essen und eine schnelle Weinverkostung und ab nach Pompei, dort wieder 2,5h Rundgang mit einer anderen Reiseführerin,( die hatte Ahnung). Dann Sorrento, schneller Rundgang kaum Freizeit. Weiter nach Neapel, diese große Stadt im Eiltempo per Fuß erkundet, Ausgrabungen und Kirchen angesehen, weiter zum Königspalast. Uns wurde zB. ein uralter Baum gezeigt, wie alt und den Namen des Baumes, die Reiseleiterin hatte keine Ahnung. Wir haben uns da im Internet herausgesucht. Wie von vielen andern Dingen auch. Wir haben die fakultative Reise nach Capri nicht mit gemacht. Dort, so wurde uns von Mitreisenden gesagt, die dort waren, sind so viele Menschen, dass Anstehen zur Inselerkundung gehört und von diesem Ausflug kein Mehrwert übrig bleibt. Genauso haben wir uns die Wanderung geschenkt, die am letzten Tag der Rundreise um unseren Urlaubsort und das Hotel statt fand. Dabei wurden über 120 Höhenmeter bewältigt. Auf unsere Anfrage am Vortag, was die Wanderung bringen soll hatte unsere Reiseleiterin keine Ahnung, da ein anderer Führer verantwortlich war. Man könnte sich ja als Reiseleiterin vorher schlau machen. Wir haben die zwei Tage auf eigene Faust genutzt, sind nach Sorrento, haben uns angesehen was uns gefällt. Wir erkundeten den Hafen etc. und haben dort am Hafen wunderbar gegessen. An Stelle der Wanderung nutzten wir die Zeit am Hotel endlich mal baden zu gehen und im Ort wiederum super zu essen. Das war Urlaubsfeeling! Unsere Reiseleiterin war eine sehr nette und mitfühlende Frau, die aber leider mit der Reise überfordert war. Änderungen im Programm waren nicht möglich, Kaffeetrinken in Neapel nur nach drängeln unserseits. Sie suchte Probleme immer bei der Busgesellschaft, ( kann ja durchaus möglich sein, solche Probleme sollte aber SKR klären) daher war immer die Zeit knapp, da nach ihrer Aussage die Busfahrer bestimmen was passiert. Sie bekommt dann immer Ärger. Die Reise ist nicht gut aufgebaut Vesuv und Pompei ist zu viel, zu mal wir vorher noch gut gegessen haben und Wein tranken. Die Weinverkostung in der Kantine war eine Abfüllung. Mit dem Busunternehmen sollte gesprochen werden. Die Region lebt vom Tourismus, ständig waren Trinkgelder notwendig, nur weil der Fahrer uns sicher gefahren hat? Es ist sein Job! Unsere Reiseleiterin hat Fragen oder Probleme unsererseits immer persönlich genommen. Da gab es schon mal Verstimmungen. Über diesen Problemen sollte sie aber stehen. Zum Hotel, der Service im Hotel (Rezeption) war grottig, es gab keinerlei Infos zum Hotel, wie Wlan etc. . Auf den Zimmern schon gar keine Infos zum Hotel, zum Essen, zum Pool oder zum Restaurant oder einer Bar. Die Zimmer entsprachen dem Standart, wurden gereinigt, Handtücher gewechselt, doch gewischt wurde nur selten. Die Kellner im Hotel waren dafür sehr freundlich und offen für Fragen. Der Speisesaal war laut wie in einer Arbeiterhalle. Das Essen war gut, das Frühstück immer gleich. Es gab aber neben viel Süßem auch Wurst und Scheibenkäse. Die Krönung ist, dass es gekochte Eier nur auf Nachfrage und Angabe der Kochzeit für 2 Euro gab! Wenigstens das Wetter spielte super mit.
Am Ender haben wir für uns festgelegt, dass wir mit SKR nicht wieder reisen werden. Wir hoffen und wünschen, dass andere Reisen besser laufen. Die auf der SKR Seite beschriebenen VOrteile kleiner Reisegruppen , wie 5 Gründe warum kleinere Reisegruppen günstiger sind, davon treffen 4 nicht zu, die beschrieben Flexibilität wie was hat unterwegs gefallen, da wollen wir noch einmal hin, wir haben da ein Kaffee entdeckt oder einen besonderen Platz, dies ausreichende Flexibilität ist nicht vorhanden. Von genügend Freizeit keine Rede.

Sehr geehrter Herr Rosner,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer kürzlich stattgefundenen Italien-Reise.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der knappen Zeit in den besuchten Orten, des anscheinend überforderten Reiseleitung und des mangelhaften Hotelservices sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre nächste Reise reibungslos und angenehm verläuft.
Liebe Grüße Ihr SKR Team