Ich bin zum ersten Mal an die Mecklenburgische Seenplatte gereist, aber sicher nicht das letzte Mal. Das Programm, die Gruppe und der Reiseleiter Herr Haß haben dazu beigetragen, dass es eine sehr schöne und erholsame Reise wurde. Einziger Wehmutstropfen war das Hotel, von dem ich nicht ganz überzeugt bin. Zwar liegt es sehr schön, aber während meines Aufenthaltes gab es infolge eines Wasserschadens Lärm durch eine Trocknungsmaschine. War nicht so erfreulich. SKR war nicht darüber informiert worden und erfuhr erst durch mich davon. SKR hat sich super verhalten und versucht mir entgegenzukommen. Danke dafür. Das Einzelzimmer ist klein und spartanisch eingerichtet. Ausstrahlung eher wie in der Jugendherberge.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es freut uns zu hören, dass Ihnen diese Reise so gut gefallen hat. Wie bereits mit Ihnen besprochen, war die Lüftung des Daches unabdingbar, damit dass Hotel den Betrieb am Laufen halten kann und wird natürlich schnellstmöglich auch wieder abgestellt. Wir freuen uns aber, dass wir mit Ihnen in der Schnelle eine Lösung finden konnten und der Rest des Aufenthaltes ohne Probleme verlief. Für die Zukunft werden wir hier auf den Austausch achten, um zu vermeiden, dass weitere Kunden diese Probleme erfahren.

Ihr SKR-Team