Die Reise hat uns trotz verschiedener Einschränkungen sehr gut gefallen. Die Natur ist phantastisch. Regen- und Nebelwald einfach toll. Immer wieder neue Pflanzen, Tiere. Der Nationalpark „Tortuguero“ ist sehr interessant. Unser Dank gilt unserem Guide „Chico“ und unserem Fahrer Oscar für die vielen Informationen, Tiersichtungen und sehr zuverlässigen sicheren Transport. Die Strände an der karibischen (in Tortuguero) und pazifischen (in Dominical) Seite sind allerdings nicht zu empfehlen. Unsere achtköpfige Gruppe hat insgesamt gut gepasst. Wir haben viel gelacht, auch im und über den Regen. Der sehr intensive und teilweise langanhaltende Regen hat die Eindrücke leider sehr „verwässert“. Ärgerlich war die Tatsache, dass ein Koffer nicht mit uns angekommen ist und erst nach „sechs“ Tagen nachgeliefert wurde. Besonders ärgerlich dabei, dass die Gepäckzurückholung allein vom Kunden bewältigt werden musste !! Die Unterstützung von der ortsansässigen Agentur (gleich Null !!) Unser Koffer war bestimmt nicht der erste der nicht pünktlich ankam und es war zu hoffen, dass dieses Problem von der ansässigen Agentur zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden würde. Der lapidare Hinweis auf die Fluggesellschaft „ist halt Iberia“ ist nicht hilfreich! Auf den zusätzlichen Kosten (Telefon, Internet, teilweise Ersatzbeschaffung...) bleiben wir auch sitzen!

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise gefallen hat und auch der ein oder andere tropische Schauer Ihnen nicht die gute Laune nehmen konnte. Das Lob für den Reiseleiter haben wir gerne an unsere Agentur weitergeleitet. Wir hoffen, dass die Rückerstattung der entstandenen Kosten wegen der Nachsendung der Koffer durch die Fluggesellschaft nach unserem Telefonat problemlos verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen, dass die schönen Erinnerungen an diese Reise überwiegen und Ihnen noch lange in Erinnerung bleiben!

Ihr SKR-Team