Positiv:
Die schönen Wanderungen entsprachen genau dem Angebot, eine sehr harmonische Wandergruppe mit einer Reiseleiterin, Ute Moser, mit außergewöhnlicher Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Herzlichkeit und Spitzenorganisationstalent. Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Frühstück und Abendessen in reicher Auswahl entspricht dem Anspruch an 4-Sterne.

Negativ:
Das Hotel ist sehr sehr hellhörig, unser Zimmer sehr schmal (50cm zwischen Bett und Schreibtisch), die Einrichtung in die Jahre gekommen. Der Zimmerservice ist bezüglich Sauberkeit mangelhaft. Es wurde zwar auf unsere Reklamation sofort reagiert, aber schon im Laufe unseres Aufenthaltes wurde erneut nicht ausreichend gereinigt.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Reise an sich gut gefallen hat. Wir bedauern die Situation im Hotel und haben die Anmerkungen an unser Produktmanagement weitergeleitet, um in der Qualitätssicherung nachsteuern zu können. Wir hoffen, dass Ihnen die Eindrücke der Reise trotz der Unannehmlichkeiten noch lange in positiver Erinnerung bleiben und wir Sie bald wieder als Gast auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.