"sehr guten Reiseleiter"
Im Katalog sind vier gute und und gut bewertete Hotels in zentraler Lage aufgeführt. Das war für uns ein wesentlicher Grund dafür, dass wir uns für diese Reise und nicht für die ansonsten vergleichbare aber wesentlich billigere Reise "Iran Impressionen" entschieden haben. Leider wurden die Katalogversprechen nicht eingehalten. Wir waren 8 der 9 Nächte in anderen und schlechteren Hotels untergebracht - möglicherwese nicht hinsichtlich der offiziellen Sterne, aber in den Bewertungen, im Augenschein und vor allem in der Lage. Sie lagen alle weit entfernt vom Zentrum und nicht wie im Katalog versprochen "mitten im Herzen der Altstadt". Ein gelegentlicher Bummel durch die Altstadt, wie im Katalog vorgeschlagen, war nicht möglich. Allein dem sehr guten Reiseleiter und dem angenehmen und besonnenen Busfahrer ist es zu verdanken, dass wir von der Reise insgesamt nicht enttäuscht waren.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Iran Reise!
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Hotelauswahl nicht zufrieden waren. Hoteländerungen sind auf Grund der hohen touristischen Nachfrage im Iran nicht ungewöhnlich, wobei immer gleichwertige Hotels die ausgeschriebenen Hotels ersetzen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Anliegen persönlich mit Ihnen klären konnten. Ihre Anmerkungen haben wir mit unserem lokalen Leistungs-Partner besprochen und werden diese umgehend prüfen, um die Qualität und Transparenz unserer Reise zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Reiseleiter und Busfahrer so zufrieden waren!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr SKR-Orient-Team
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen