Da meine Reise ab Frankfurt Airport um 12 Uhr starten sollte, bin ich aus München um 5.42 h mit dem Zug gestartet, um 3 Stunden vorher da zu sein. Bei der Ankunft in Frankfurt hieß es aber, dass der Flug erst 3 Stunden später startet. Leider war ich darüber nicht informiert worden. Doch jetzt wurde es erst richtig lustig. Nach einer weiteren Stunde Wartezeit erfuhr ich und die anderen SKR-Reisenden beim Einchecken, dass wir auf der Maschine gar nicht gebucht waren. Wunderbares Gefühl, alle anderen checken ein, wir stehen vor dem IranAir Schalter und müssen klären, warum wir nicht auf der Maschine gebucht sind und wie es nun weitergeht. Das Gerücht ist im Umlauf, dass SKR nicht bezahlt hat. Eine Mitreisende übernimmt die Klärung, was eine weitere Stunde dauert. Ich fühlte mich nicht betreut, gar nicht. Ich fühlte mich auch in keinster Weise informiert. Aber es ging tatsächlich weiter, viel später und mit einem unangenehmen Gefühl im Bauch wir hatten ja auch keine Visa.
Aber es ging weiter. Das Land ist, wie alle es sagen, die dort waren, sehr gastfreundlich, sehr schön und interessant. Die Gruppe war unkompliziert und aufgeschlossen. Und dann kamen die Hotels. Der Preis für die Reise, die Extrakosten für die Anreise aus München, die Änderungen im Plan, plötzlich waren die Abendessen auf die Hälfte gekürzt worden, Der Plan wurde geändert, immer wieder kam bei den Reiseteilnehmern und mir ein komisches Gefühl auf, was noch passieren würde.
Der Reiseleiter gab sich größte Mühe, er war charmant und aufmerksam, hörte uns zu und bemühte sich anscheinend einige Minuspunkte wieder gut zu machen. Zwischendurch erwähnte aber auch er, dass er kein Geld mehr habe und telefonieren muss, damit das Geld von SKR kommt. Von den Besichtigungen und den Rundreisen, den Busreise über 500 km durch Wüste und karges Land geschwächt und erschöpft habe ich die letzte Nacht wie alle anderen kein Auge zugemacht, da wir ja um 2.30 h in der Frühe wieder aufstehen mussten und zum Flughafen gebracht wurden. Es ging dann alles gut, das Abendessen wurde auch in der zuerst angegebenen Anzahl bezahlt, dennoch bin ich unsicher, ob das die sensationelle Reise in den Iran war und ob ich die Reiseveranstalter weiterempfehlen soll. Bei dem Preis sollten andere Hotels (besser, leiser, sauber und im Zentrum) gebucht sein, eine Spur mehr Freizeit und Erholung wäre auch nicht schlecht.

Vielen Dank für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit im Iran hatten.
Wie bereits persönlich besprochen, tut es uns sehr leid, dass Sie es zu der Flugzeitenänderung kam. Es kam leider zu Missverständnissen mit der Airline und wir möchten uns nochmals aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Hoteländerungen sind auf Grund der außergewöhnlich hohen Nachfrage im Iran nicht ungewöhnlich, wobei immer gleichwertige Hotels die ausgeschriebenen Hotels ersetzen. Ihre Anmerkungen haben wir unserem lokalen Leistungs-Partner besprochen und werden diese umgehend prüfen, um die Qualität und Transparenz unserer Reise zu verbessern.