"Rundreise durch Usbekistan"
Ganz besonders störend fand ich den Anfang der Reise.Ich reiste am Tag vorher in Frankfurt an und übernachtete in Frankfurt.Deshalb war es mir möglich 3 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.Beim Versuch einzuchecken stellte sich heraus,das ich auf dem Flug nicht gebucht war.Da es Samstag war,konnte ich die Filiale in Köln nicht erreichen,da diese erst um 10h öffnet.Es gab einen Angestellten von Uzbekistan Airlines,der 1 1/2 Stunden !!!!!!! telefonierte,um den Fehler zu finden und zu beseitigen.Das Betreten des Flugzeuges fand in letzter Minute statt!!!!Es handelte sich um einen älteren Deutschen,der seit Jahrzehnten im Reisebusiness zu Hause war und sehr gut vernetzt war.Wenn dieser Herr nicht gewesen wäre hätte ich den Flug nach Taschkent nicht bekommen.
Da würde ich mich gerne bedanken leider war ich an dem Morgen zu besorgt und betroffen,so das ich nicht nach seinem Namen gefragt habe.
Punkt 2.)Taschkent ist besonders wegen seiner russischen und sowjetischen Geschichte spannend.Mir hätte da etwas Information über sowjetische Architektur gefallen.Das einzigartige Stadion der deutschen Architektengruppe Gerkan,Marg und Partner hätte durchaus Erwähnung verdient.
zu Punkt 3.)Auf den 5h Flug nach Nukus und das SavitskyMuseum könnte ich leicht verzichten.Das Museum ist zwar dort in der abgelegenen Einöde erstaunlich,aber für einen kunstinteressierten Europäer
völlig uninteressant.Die anschliessende 4 Stündige Reise über schlechte Strassen in schlecht gefedertem
Bus ist eine Zumutung und wird auch nicht durch die Festungsanlage Ayaz Kala entschärft.Den gesamten Ausflug kann man ohne Verlust streichen.Punkte 4 ,5 ,6,7 und 8 Khiva und Buchara sind sehr sehenswert.Zu Punkt 9.) die total zu Tode restaurierte Stadt Schahr-e-Sabs lohnt nicht die Reise.
Zu Punkten 10,11,12 Samarkand Afrosiab etc das waren sehenswerte bis sehr sehenswerte Orte.
Alles wäre sehr interessant gewesen wenn der sehr nette und freundliche Guide Sanjar besseres Deutsch gesprochen hätte-er suchte oft nach stimmigen Vokabeln um seinen Worten einen Sinn zu geben-zumindest hätte er sich besser informieren müssen.Ich bin nach Usbekistan gefahren um Neues über das Land zu erfahren.Leider hat diese Information nicht bzw.ungenügend stattgefunden.Sehr schade.
Punkte13 und 14.)die Seidenführung sehr spannend(hauseigen auf englisch)die Papiermühle sehr interessant,der Keramikbesuch so lala das kennt man von deutschen volkshochschulkursen.Die bunten Keramiken mit den traditionellen schönen Mustern hat man ja die ganze Reise schon an jedem Souvenir- stand gesehen.Die Fahrt über den Kamchik Pass landschaftlich hinreissend.
Punkt 15.)Rückflug und auch Hinflug mit Uzbekistan Airlines sehr angenehm.
Haben Sie vielen Dank für das ausführliche Telefonat, in dem wir noch einmal die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte und Vorschläge für das Programm besprechen konnten. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen der Besuch des Ferganatals mit den authentischen Erlebnissen so zugesagt hat. Bezüglich des Flugproblems möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen für den Fehler, der aufgrund der kurzfristigen Buchung entstanden ist. Wir werden hier noch einmal in Rücksprache mit unserem Verkaufspersonal gehen, um die Prozesse diesbezüglich intern zu optimieren. Ihre zahlreichen Anregungen zum Programm werden wir in unserer laufenden Produktplanung berücksichtigen und noch einmal mit unseren Partnern vor Ort besprechen. Wir möchten noch einmal betonen, dass wir die eingesetzte Reiseleitung für zukünftige Reisen nicht mehr einsetzen werden, da er weder Ihren noch den Anforderungen von SKR Reisen gerecht werden konnte. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen - dann wieder zur gewohnten SKR-Qualität!
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
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