,Ihr Reiseleiter steht Ihnen stets zur Seite und erklärt Ihnen auch gerne alle norwegischen Bräuche und Sitten. Für die Norwegen Reisen hat SKR Reisen nur die besten Reiseleiter engagiert. Sie sind ortskundig und beherrschen sowohl die Landes- als auch die deutsche Sprache' : Absoluter Hohn. Dieser 22jährige
Student war die Karikatur eines ,Reiseleiters' . Völlig unfähig, aber mit dem Gebaren eines ,Schnösels '.
Ohne die ,Standleitung' zu einem gewissen Rafael (Produkt-Manager ?!) wäre er völlig aufgeschmissen
gewesen. Die Instruktionen aus der Zentrale hätte aber auch ein Roboter (wahrscheinlich besser) um-
setzen können.
Da die Reise insgesamt (z.B. Hotel und Fahrdienst in Svolvaer, Ablauf und Zeitmanagement u.a.m.) in keinster Weise der vollmundigen SKR-Lyrik und dem relativ hohen Preis entsprach, kann ich nur empfehlen, eine Nordnorwegen-Reise selbst zu organisieren und durchzuführen. Die Infrastruktur dazu
ist hervorragend, und Natur und Kultur lassen sich viel besser erleben.

Vielen lieben Dank für Ihre ehrlichen Worte! Es tut uns Leid, dass Sie unser eingesetzter Reiseleiter nicht zufriedenstellen konnte. Wie telefonisch bereits erwähnt, war der Reiseleiter das erste Mal für eine unserer SKR-Reisen unterwegs und wir bedauern sehr, dass dies nicht optimal funktioniert hat. Wir haben daraus die Konsequenz gezogen Ihn auf zukünftigen Reisen nicht mehr einzusetzen und stattdessen auf unsere bewährten Reiseleiter zu setzen, die mit jahrelanger Erfahrung die Ansprüche unserer Kunden erfüllen. Wir bedanken uns sehr für Ihre Verbesserungsvorschläge, welche ich dem Produktmanagement weitergeben werden, damit wir die Unannehmlichkeiten auf zukünftigen Reisen vermeiden können. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen telefonisch eine Lösung finden konnten und hoffen Sie bald wieder auf einer SKR-Reise begrüßen zu dürfen.