"Nepal-ist eine Reise wert"
Wir besuchten im März 2020 Nepal mit einer bei SKR gebuchten Reise.
Die Buchung, Organisation, Transfer und Rundreise klappte alles problemlos. Die teilweise orginellen Hotels waren sehr gut, bzgl. Lage, Sauberkeit und Essen, WLAN war überall verfügbar. Der Reiseleiter war witzig und sehr kompetent. Er gab viel Wissen über Land und Leute, Kultur und Geschichte weiter. Der Anfangs sehr kleine Bus wurde auf unsere Bitte hin, gleich am nächsten Tag gegen einen Größeren ausgetauscht.
Bedingt durch die Corona Krise waren die letzten Tage der Reise jedoch sehr nervenaufreibend. Wir erfuhren von unserem Reiseleiter, dass der gebuchte Heimflug nicht durchgeführt wird. Die zahlreichen Anrufe bei SKR wurden von verschiedenen Mitarbeitern entgegen genommen, jedoch keine Hilfe bez. Heimflug angeboten. Wir wurden immer wieder nur weiter vertröstet. Letztendlich buchten wir dann selbst auf eigene Kosten einen anderen Rückflug.
Positiv anzumerken ist, dass uns SKR in angemessener Zeit diese Zusatzkosten zur Gänze problemlos rückerstattet hat.
Abgesehen von der Corona Problematik war es eine tolle Reise. Wir können die Nepalreise und auch SKR Reisen weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie eine schöne Reise hatten und Sie diese weiterempfehlen. Wie wir bereits im persönlich Gespräch klären konnten, waren wir in Bezug auf Ihren Rückflug vor einige Herausforderungen gestellt und für eine Umbuchung unsererseits waren uns die Hände gebunden. Wir möchten uns für Ihre Mithilfe in dieser Ausnahmesituation bedanken und freuen uns, dass wir im Nachhinein unser Vorgehen begründen und eine gute Lösung finden konnten.