In dieser Art nicht wieder !
Ein tolles Reiseziel kann die schlechte Organisation des Reiseveranstalters nicht gänzlich vermiesen. Für uns war dies die erste Gruppenreise mit SKR und wir waren sehr enttäuscht. Der gesamte Ablauf der Reise war mit wenig Sorgfalt geplant und voller Fehler und Missgeschicke, der Reiseleiter hat ungenügend informiert und war gefordert Schlimmstes zu verhindern, die Hotels waren größtenteils enttäuschend, die versprochenen landestypische Abendessen in sizilianischen Restaurants fanden in tristen Hotels statt. Ein Großteil der erfahrenen Reisegruppe war ebenfalls enttäuscht. Wir würden diese Reise so nicht weiter empfehlen.

Lieber SKR Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und das freundliche und aufschlussreiche Gespräch, in dem wir Ihre kritischen Punkte klären konnten. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen – und damit unserem hohen Qualitätsanspruch – gerecht werden konnte. Wir haben das Produktmanagement involviert, die ihrerseits Ihre Punkte aufnehmen und verarbeiten werden. Dass die Abendessen coronabedingt kurzfristig in die jeweiligen Hotelrestaurants verlegt wurden und nicht Ihren Vorstellungen entsprachen, ist bedauerlich. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Lage in Italien bis zum Beginn der kommenden Reisesaison wieder soweit entspannt hat, dass die Gastronomie in vollem Umfang auch für Gruppenreservierungen wieder geöffnet ist. Wir hoffen, dass Sie uns aufgrund Ihrer guten Erfahrung mit SKR in der Vergangenheit auch in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen!
Ihr SKR Team