Wie hat Ihnen die Reise gefallen kann ich nicht pauschal beantworten. Ich hatte mir mehr erwartet von einer individuellen Reise in kleiner Gruppe bei diesem Preis!!!!!!!!!! und dieser traumhaften Landschaft. Hotels überwiegend schlecht, Personal nicht entgegenkommend bei Reklamationen. Zudem musste man alles selbst regeln.
Ihre Aussagen: "Alle Reisen sind mit viel Liebe zum Detail handgefertigt." --- die Details habe ich leider vemisst, es gab keine Individualität, wir sind die gleichen Routen wie die großen Reisebusse gefahren, nur, dass wir 2 min früher auf der Toilette waren :( ----"Aus Tausenden von Hotels suchen wir für Sie die saubersten und schönsten Unterkünfte aus" --- Diesen Sarz sollten Sie aus Ihrem Prospekt streichen. Die Hotels waren teilweise eine Zumutung --- meist Massentourismus. Warum alle (außer einem) Hotels geändert wurden zur ursprünglichen Angabe kann also nur bedeuten, hier wollte man Geld sparen weil die Gruppe anstatt 16 nur 9 Personen zählte . "Wir geben Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das Sie finden können". ----- diese Aussage stimmt für mich absolut nicht! Ich bin schon sehr viel gereist, für diesen Preis kann man mehr erwarten! "Trotz des besseren Reiseerlebnisses, was Sie durch unsere kleineren Gruppen haben, bieten wir Ihnen die gleichen oder bessere Preise als bei unseren Wettbewerbern mit sehr großen Reisegruppen."---- Für mich stimmt hier nur, dass man ein besseres Reiseerlebnis in der kleinen Gruppe hat. Das war ein Grund, warum ich Ihren Reiseveranstalter gewählt habe (diesen Fehler werde ich sicher nicht noch einmal machen). Das Preis/Leistungsverhältnis hat absolut nicht gepasst!!!!!!!!!!!"Und all das garantieren wir Ihnen!" ----- Wie sieht denn diese Garantie bei Ihnen aus? Das erschließt sich mir noch nicht.

Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen die Landschaft Irlands und das Reisen in einer kleinen Reisegruppe so gut gefallen hat. Es ist sehr bedauerlich, dass mit den Unterkünften nicht zufrieden waren. Hotelwechsel können leider nicht immer ausgeschlossen werden, diese finden aber ausschließlich seitens einer Überbuchung des ursprünglichen Hotels statt und haben keine Ursache in der Gruppengröße. Wir möchten unseren Gästen natürlich nicht nur besondere Erlebnisse im kleinen Rahmen bieten, sondern zu einer Rundreise gehört gewiss auch für das Land typische Sehenswürdigkeiten anzuschauen. Dabei können wir die Anwesenheit größerer Reisegruppen leider nicht ausschließen. Ihre weiteren Anmerkungen haben wir bereits mit unserem Partner vor Ort besprochen, so dass wir unsere zukünftigen Reisen diesbezüglich optimieren können.