Kuba ist ein interessantes und vielseitiges Land. Leider ist es unserem Reiseleiter, Lyvan mit seiner sehr umständlichen Art zu formulieren, nicht gelungen uns dies zu vermitteln. Die vorgenommenen Änderungen der Hotels, tendenziell in Lagemässig schlechtere, so z.B. in Santiago di Cuba (Gran Hotel statt Casa Granda) und in Baracoa (in ein Hotel ausserhalb von Baracoa - und dies am 31.12. statt das zentral gelegene El Castillo mit wunderbarer Aussicht aufs Meer und über die ganze Stadt) verärgerte nicht nur mich. Unglücklich war bereits die Verlegung in Casa Particulares in Vinales statt im Hotel La Moka in Las Terrazas unglücklich, wir verloren dadurch einen halben Tag und hatten an diesem Abend auch keine Möglichkeit mehr in die Stadt zu gehen, da das Casa ausserhalb von Vinales lag. Das Don Lino in Holguin war schlicht eine Katastrophe, (schmutzig, WC ohne Deckel u.ä., Bungalows dunkel und ganz hinten). Zum Glück vermittelte uns der lokale Reiseleiter ein anderes Hotel an der Costa Esmeralda und brachte so die Reise doch noch zu einem guten Abschluss. Schade war auch dass weder für Weihnachten noch Neujahr etwas Spezielles vorgesehen war. Die vielen Mängel und kurzfristigen Änderungen haben mich sehr erstaunt, hatte ich bis jetzt doch sehr gute Erfahrungen mit skr gemacht. Schade!

Vielen Dank für das wertvolle Feedback und das freundliche Telefonat. Sie können
sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte bezüglich der Unterkünfte und des Reiseleiters ernst nehmen und eingehend mit unserem Partner vor Ort besprechen werden. Das Hotel Don Lino haben wir bereits für 2017 aus dem Programm genommen.
Es tut uns sehr leid, dass die Reise nicht komplett Ihren Vorstellungen entsprach, vor allem weil Sie zuvor sehr gute Erfahrungen mit SKR gemacht haben. Wir sind jedoch froh darüber, dass Sie Kuba als ein interessantes und vielfältiges Land kennengelernt haben.