"Informativ und interessant"
Ich habe die Marokko kompakt Reise gebucht.
Leider fingen die Komplikationen bereits bei der Bezahlung an. Durch einen fehlerhaften/vertauschten Verwendungszweck (da ich zusammen mit meiner Mutter den Urlaub gebucht hatte) wurde mein Betrag an das falsche Konto zurücküberwiesen. Nach langen hin und her war die Situation dann geklärt.
Bei Ankunft in Casablanca wurden meine Mutter und ich vergessen. Man hatte uns keinen Fahrer geschickt um uns in Hotel zu fahren und wir mussten und selbstständig vor Ort darum kümmern, kein gutes Gefühl.
Die Reiseunterlagen sind etwas veraltet, am ersten Abend gibt es kein Abendessen (wie in den Unterlagen vermerkt; auch wenn dieses am letzten Abend nachgeeilt wurde, sollte man vermerken, dass man sich am ersten Abend selber darum kümmern muss). Die Fahrt von Fes nach Marrakech hat anstatt der angegebenen 7h über 9h gedauert. Vielleicht sollt mean weniger Pausen einplanen.
Der Reise an sich war anstrengend aber informativ und interessant.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer SKR Reise „Marokko – Kompakt erleben“. Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Überweisung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da Sie nicht zeitgleich mit der Gruppe angereist sind und keinen gesonderten Transfer über SKR Reisen gebucht haben, wurden Sie nicht von einem SKR Repräsentant abgeholt. Falls ein Transfer gewünscht ist, machen wir dies sehr gerne möglich. Auf Ihre Anmerkung hin haben wir unsere Reiseunterlagen noch einmal genau überprüft. Unter dem Abschnitt „Aktuelle Reiseinformationen“ haben wir darauf hingewiesen, dass das gemeinsame Abendessen aufgrund der späten Ankunft am ersten Tag nicht stattfinden wird, jedoch am sechsten Tag nachgeholt wird. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Marokko noch lange positiv in Erinnerung behalten werden.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen