"immer sehr hilfsbereit und bestens vorbereitet!"
Die Reise war gut organisiert und die Reiseleiterin Sarune war immer sehr hilfsbereit und bestens vorbereitet!
Auch die Reiseroute mit den ausgewählten Orten war ansprechend.
Nicht weiterempfehlen kann ich die Reise aus folgenden Gründen:
Die Hotels Old Town Trio in Vilnus und das Jurate in Nida verfügte nicht nur über sehr kleine Zimmer, sie waren auch überhitzt und nachts konnte man wegen des Lärms der Straße die Fenster nicht öffnen.
In Rigaer war genau vor meinem Fenster im Innenhof das offene Abzugsrohr der Küche, das bis spät in die Nacht die Dünste in mein Zimmer blies. Man musste das Fenster geschlossen halten.
Das Hotel in Kurassaare war nicht nur anonym, sondern auch schmutzig.
Gut waren lediglich die Hotels in Kaunas und in Tallinn.
Geradezu unverschämt war das Verhalten der Bedienung an unserem letzten Abend in der Tallinner Gaststätte:
Wegen einer Überbuchung wurden wir – die Reiseleiterin hatte vergeblich alles versucht – in einem Raum platziert, in dem eine geschlossene Gesellschaft mit Tanzmusik feierte. Wir mussten unser Essen in exakt einer Stunde herunterschlingen, danach, so sagte man uns, würden wir nicht mehr bedient werden! Dieses Lokal („Schellii“?) sollte unbedingt aus dem Programm gestrichen werden.
Resümee: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei dieser Reise ganz und gar nicht! Sie ist für das, was geboten wird, zu teuer.
Aus diesem Grund kann ich die Reise nicht weiterempfehlen.
Ich bitte Sie um eine Rückmeldung.
Mit freundlichem Gruß, Prof. Dr. Thomas Göller
Lieber SKR Gast,
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und das freundliche Gespräch, welches wir nach Ihrer Rückkehr führten. Es tut uns Leid, dass die Hotels Sie nicht überzeugen konnte. Leider sind die Hotels im Baltikum standardmäßig etwas kleiner, nichtsdestotrotz sollten sie natürlich alle unserem Qualitätsanspruch genügen. Deswegen haben wir Ihre Anmerkungen auch noch einmal mit unserem Produktmanagement und unserem SKR Country Management Baltikum thematisiert. Mit unserer „Baltikum Sternstunden“-Reise haben wir eine Reise im Angebot, die einen höheren Hotelstandard bietet. Es freut mich, dass Sie nach unserem persönlichen Gespräch zufriedener gestimmt waren.
Ihr SKR Team
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen