"Hervorragend war die Reiseleiterin"
Hervorragend war die Reiseleiterin Valérie: sehr freundlich und charmant, kompetent und hilfsbereit.
Sie war das Beste an der Reise.
Leider gab es auch schwerwiegende Mängel:
1) Dürftiges Hotel in Rouen,
2) "unterirdische" lokale Führung in Caen (mit Streichung eines Reisehöhepunktes),
3) unglückliche Wahl des letzten Übernachtungsorts (Dorf ohne Reiz und Charme),
4) schlechtes Timing bei dem Anschlusszug in Paris: unrealistische Berechnung der Fahrtdauer zwischen Paris-Montparnasse und Paris-Est: Dieser Transfer wurde für alle zum Albtraum.
5) Daß die Reisenden diesen sehr knappen Transfer in eigener Regie durchführen müssen, ist ein beträchtlicher Minus-Punkt dieser Reise und eine regelrechte Zumutung, wenn man an die Schlepperei der Koffer in den Gängen und Treppen der Pariser Metro denkt - alles im Eiltempo.
Allein dieser Punkt drückt die ganze Bewertung der Reise auf "Mangelhaft" .
(Ein Transfer mit Taxi ist in Anbetracht des Straßenverkehrs in Paris ein noch größeres Risiko, den Anschlusszug zu verpassen.)
6) Falsche Zugtickets für die Strecke Karlsruhe-Mannheim erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Reiseleitung sehr zufrieden waren. Zugleich bedauern wir, dass Ihnen einzelne Aspekte der Reise missfielen. Die Rückmeldungen und Anregungen unserer Gäste nehmen wir stets zum Anlass, die Qualität unserer Reisen zu verbessern. So haben wir das Hotel- und Anreise-Arrangement dieser Reise für 2018 komplett überarbeitet. Trotz kleinerer Einschränkungen haben unsere Gäste die Reise bisher sehr positiv bewertet. Es tut uns leid, dass Sie das anders empfinden.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen