"generell gut"
Die Reise und die Informationen waren generell gut. Allerdings war in meinem Falle das Rückreisedatum falsch, das heißt, der Flug wurde einen Tag zu früh gebucht. Die Heimreise wurde auf mein Bestreben hin umgebucht, allerdings musste ich selber mit dem Büro in Köln, während meines Urlaubs Kontakt aufnehmen, die Reiseleitung vor Ort, verwies mich auf die Zentrale. Hätte es sich im Gespräch mit der Gruppe nicht so ergeben, wäre ich einen Tag zu früh abgereist. Auch teilweise mein Verschulden, da ich mir nicht mehr die Zeit nahm, zu vergleichen (Bestätigung und Flugbuchung), 2 weiteren Personen ging es genauso (falsches Rückreisedatum)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass in den Reiseunterlagen ein Fehler unterlaufen ist. Ihr Rückflug war für den Abreisetag laut Programm gebucht. Nach Kenntnisnahme des Versehens haben wir uns schnellstmöglich mit unseren Partnern vor Ort in Verbindung gesetzt, um den Fehler richtigzustellen. Wir hoffen, dass wir Ihnen hierdurch Klarheit über Ihr Rückflugdatum geben konnten.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
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