"Freizeit hätten wir viel besser nutzen können"
Habe noch NIE eine derart schlechte Reiseleitung erlebt. Sie war unmotiviert, läßt Programmpunkte ausfallen, weil " das zwar in Ihrem Programm steht, aber nicht in meinem". Andere Reiseleiter begleiten Ihre Gruppe auch bei lokalen Führungen, sie nicht. In Cordoba begleitet sie die Gruppe nicht zum Hotel und markiert das Hotel auf unserem Stadtplan auch noch falsch. Eine Liste mit den Adressen der Hotels ist bei anderen Veranstaltern Standard, bei SKR anscheinend nicht.
Die reichlich verfügbare Freizeit hätten wir viel besser nutzen können, wenn wir morgens gewußt hätten, was uns erwartet. Die Reiseleiterin war nicht auch auf Nachfrage in der Lage oder Willens, den vorgesehenen Tagesablauf im vorhinein chronologisch vorzustellen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Ihre Reiseleitung nicht alle Erwartungen erfüllt hat, tut uns sehr Leid. Zu dieser Reiseleiterin bekommen wir sonst sehr gute Auswertungen. Wir werden natürlich dennoch mit ihr ins Gespräch gehen, um Vorkommnisse dieser Art zukünftig zu vermeiden. Die Programmpunkte, die zu der von Ihnen gebuchten achttägigen Reise gehören, wurden allerdings alle durchgeführt.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen