Bitte lesen Sie sich die Facebookbewertung von Verena von Niessen durch und sehen Sie mein Sicht genau so, wie die ihre.
Zudem finde ich es eine Frechheit, dass der Reiseleiter uns wie 80jährige Reisende behandelt hat. Mittagspausen an uninteressanten "Raststätten in the middle of nowhere". Er gab also keine Alternative zum Mittagessen zu machen, als in der Pampa spazieren zu gehen, oder in der Autobahnraststätte zu essen, auch wenn man 3 Std. nach dem Frühstück keinen Hunger hatte. Dazwischen sind wir durch interessante Städte gefahren und der Reiseleiter hat nicht angehangen,... Fotoplätze für die Umgebung wurden falsch gewählt. Die Unterkünfte, das gleiche "in the middle of knowwhere". Kein Angebot vom Reiseleiter, dass der Fahren uns in die nahe Stadt fahren könnte, falls wir wollten. Wir sollen uns bei Interesse ein Taxi nehmen, gehts noch!? Die Fahrzeit war zeitweise viel zu lang.

Sehr geehrte Frau Dörner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre konstruktive Kritik zukommen zu lassen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Reise nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind hier gewollt eine gute Lösung mit Ihnen zu finden.
Außerdem stehen wir mit dem Country Management vor Ort in Kontakt und versuchen hier nach Verbesserungen zu suchen für die nächsten Reisen.
Vielen Dank, dass Sie bezüglich Ihrer Reise mit uns an einer zufrieden stellenden Lösung arbeiten.
Liebe Grüße,
Ihr SKR Team