Die Reise war insgesamt interessant. Aber es gab doch einige Mängel.
Nach unserer Ankunft am Flughafen in Tirana wurden wir nicht am Flughafen abgeholt. Nach mehreren Telefonaten wurden wir nach 2h 45 min mit einem Taxi zum Hotel gebracht.
Andere Mitreisende kamen deutlich später, da wäre der Direktflug, den uns SKR verweigerte, besser gewesen.
Der Reiseleiter spricht sehr schlecht Deutsch und ist oft nicht zu verstehen. Er gab unterwegs im Bus fast keine Informationen zu Land und Leuten.
Die örtlichen Führungen waren fast immer nur in Englisch, das einige Teilnehmer nicht oder sehr schlecht verstanden.
Kurz vor Beginn der Reise wurden mehrere Hotels geändert, leider alle schlechter als die im Angebot stehenden.
Der Ausflug nach Montenegro ist absolut überflüssig: 10 Stunden Busfahrt, um eine Stunde durch das schöne, aber im September total überlaufene Kotor zu gehen.

Sehr geehrter Bernhard,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass kein Transferfahrer auf Sie gewartet hat, wir stehen hier im Austausch mit unserem Country Management, damit dies nicht mehr vorkommt.
Das die Deutschkenntnisse unseres Reiseleiters Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte, tut uns leid. Wir werden hier eine Lösung finden.
Wir möchten uns für das freundliche Gespräch nach Ihrer Reise bedanken und freuen uns, dass wir eine gemeinsame zufriedenstellende Vereinbarung gefunden haben.
Liebe Grüße, Ihr SKR Team