"dies interessante Land"
Wir hatten uns so auf dies interessante Land gefreut. Insgesamt waren wir aber absolut unzufrieden. Das begann bei der Kommunikation mit SKR vor/während der Reise, ging über die Hotels und endete mit einem Reiseleiter (auch kurzfristig geändert), der uns Land, Kultur und Leute nicht näherbringen konnte/wollte und in organisatorischen Dingen ein absoluter Fehlschlag war. Sehr schade.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie so unzufrieden von Ihrer Marokko Reise zurück gekehrt sind. Wie in unserer ausführlichen Stellungnahme an Sie bereits erläutert, ist der ursprünglich geplante Reiseleiter sehr kurzfristig ausgefallen, sodass wir spontan für Ersatz sorgen mussten. Dies ist mit so wenig zeitlichem Vorlauf sehr schwierig, da unsere Reiseleiter gewisse Kriterien und Standards erfüllen muss. Dass Sie mit dem Ersatz Reiseleiter und seinen Tätigkeiten schlussendlich so unglücklich waren, finden wir natürlich sehr schade. Grundsätzlich erhalten wir zu unseren Reiseleitungen aber äußerst positive Rückmeldungen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein paar schöne Erinnerungen an Ihre Zeit in Marokko mit nach Hause nehmen konnten.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen