Die Reisebeschreibung im Katalog entspricht nicht überall den Gegebenheiten. Es gibt viel Leerlauf, in dem man, wenn überhaupt möglich, auf eigene Kosten etwas unternehmen kann. Der angepriesene Besuch einer familiengeführten Kaffeeplantage ist reiner "Touristenzirkus". Der einsame Strand Palo Seco fiel aus, weil eine überteuerte Bootsfahrt mit angefütterten Krokodilen und Vögeln für US Dolla 30,- gebucht wurde (fakultativ). Rio Tarceles. Für SKR-Kunden unwürdig. Freizeit am Strand in Playa Dominical kann nur mit einem Bus oder teuren Taxi "genossen" werden. Das Hotel Cuna del Angel liegt weit ab vom Meer auf einem Hügel.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und das nette Telefonat, das wir nach Erhalt Ihrer Auswertung führten. Ihr Feedback liegt uns sehr am Herzen, deswegen haben wir die Details geprüft und werden diese im Produktmanagement und bei der Weiterentwicklung der Reise berücksichtigen. Wie Sie ergänzend berichteten, waren Sie grundsätzlich mit unserem Reiseleiter und dem Programmablauf sehr zufrieden. Dies freut uns sehr zu hören. Leider kam es bei Ihrer Reise jedoch in der Tat zu kurzfristigen, wenn auch unüblichen Hotelwechseln. Bei dem Cuna del Angel, welches wir anstelle des Villas Rio Mar einsetzten, handelte es sich um ein Upgrade auf ein Hotel der 4*-Kategorie. Für die kurze Distanz zum Strand stand unser Rundreisebus zur Verfügung. Sollten wir noch einmal in die Situation kommen, das Strandhotel wechseln zu müssen, werden wir gerne auf ein anderes Haus ausweichen. Für die kommenden Termine steht uns jedoch das ausgeschriebene Hotel zur Verfügung. Die optionalen Ausflüge inkludieren wir nicht, weil viele Kunden die SKR Mischung aus Aktivität und Freizeit schätzen und gerne für eigene Erkundungen nutzen. Die Bootsfahrt auf dem Rio Tarcoles oder Canopy Touren durch den Regenwald werden aus diesem Grund bei SKR nicht inkludiert.