"Die Reise war gut organisiert"
Gebe grundsätzlich keine Empfehlung
Die Reise war gut organisiert und wurde von einem guten Resieleiter (Tamer)geführt, der sehr kompetent alle Fragen beantwortete. Die kleine Gruppe von 12 Personen war sehr angenehm und machte das umfangreiche Programm erst möglich. Leider wurde der gute Eindruck durch eine Reifenpanne am Bus sehr getrübt. Da der Busfahrer anscheinend nicht in der Lage war, das Rad zu wechseln führte der Reiseleiter die Arbeit durch. Wahrscheinlich unzureichende Wartung (das Rad löste sich nur sehr schwer) führte zu einer sehr langen Reparaturzeit. Ein defektes Reserverad führte letztendlich dazu, dass der Flieger für den geplanten Inlandsflug nach Salalah nicht erreicht wurde. Der Reiseleiter verlangte von uns alternativlos, dass wir neue Tickets auf eigene Rechnung kauften. Von SKR war niemand erreichbar (Notdienst am 1. Weihnachtsfeiertag?). Zu allem Übel wurde der Reiseleiter 1,5 Tage vor Ende der Reise abgezogen. Prompt hatten meine Frau und ich als Einzigste unserer Gruppe im Zusammenhang mit dem separaten Flug nach Salalah erhebliche Probleme mit dem Einchecken zum Rückflug nach Deutschland. Hier wäre die Hilfe des Reiseleiters dringend geboten gewesen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise und Ihre Reiseleitung insgesamt gut gefallen haben und bedauern umso mehr, dass dennoch nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Für die unglückliche Buspanne vor Ort möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir nutzen vor Ort grundsätzlich moderne Busse, die selbstverständlich auch regelmäßig gewartet werden. Bei Notfällen ist die Notfallnummer unserer vor Ort außerhalb unserer Öffnungszeiten jederzeit für Sie erreichbar. Auch tut es uns leid, dass es am Flughafen nochmals zu Komplikationen kam. Bei unserer "Oman: Höhepunkte" Reise ist unser Reiseleiter grundsätzlich nur bis Tag 8 vor Ort, da die letzten beiden Reisetage jedem Reisegast zur freien Verfügung stehen.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
- Beste Preise – beste Qualität!
- Begegnungen vor Ort
- Hervorragende Reiseleitung
- Landestypische, kleine Hotels
- Nachhaltig reisen
- CO₂e-Kompensation für alle Reisen